通販型健康食品の会社で、電話オペレーターの仕事を始めたSさん。
もともと、ちょっとしたことでイッパイイッパイになり爆発！(^-^;
ご家族に迷惑をかけてしまうというSさんは、パートを始めるにあたり、仕事と主婦業を両立し、ニコニコ過ごしたいといって太学功を始められました。
業務のなかでも大変なのはクレーム対応です。
電話口から、心地よくない言葉を浴びせられ、会社に代わってペコペコ謝罪しまくり・・・
それが大きな負担となることは、想像に難くありません。
講師は、エネルギーの観点から、常々Sさんに次のように話してきました。
「傷つくこと、それを引きずることは大きなエネルギーロス。
耳に心地よくない言葉は、胸に深く刻まずにさっと流しましょう、そして素早く気持ちを切り替えましょう」と。
ある日のこと。
運悪く、日に2件の大きなクレーム対応がSさんにまわってきました。
「気にしない、気にしない」そう自分に言い聞かせながら帰宅したものの、夜になっても心が晴れず、ストレスを抱えている自分に気づいたそうです。
このところセーブしていた甘いものも解禁。
「今日は特別！」と、遅い時間にアイスクリームを食べて、自分を慰めてあげ・・・
それでもなお、「胸がスッキリしないな～、エネルギーロスしているな～」と気付いたSさんがでた行動は？
↓
ご家族に、今日の出来事を話したのでした(*^_^*)
日頃は、ご自身のパートの話をすることはないどころか、高校生のお嬢さんとご主人はそれぞれに忙しく、家族の会話自体、あまりなかったそう。
お客さんに叱られ、厳しい言葉を聞いて傷つき、平謝りに謝り・・・
母親として、そんな話をすること自体、ちょっとした勇気がいることだったに違いありません。
ところが、思いのほかご家族は親身になって聞いてくれ、予想外に話に乗ってくれたそうなのです。
結果として、家族団らんのネタを提供した形になり、会話が弾み、みんなが笑顔になっていた！
「これまでだったら、ドヨーンと凹んじゃうだけだったのに」
そう、嬉しそうに話してくださいました。
ストレスを笑いに転じるエネルギー・マイナスをプラスに変えてしまう知恵
太学功を始めて5か月。
Sさんは着実に進化され、ご家族の在り方にまでウェーブが起き始めているようですね♪
